{"id":91,"date":"2024-04-03T11:38:00","date_gmt":"2024-04-03T09:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.printmyday.pl\/?p=91"},"modified":"2024-04-26T13:05:29","modified_gmt":"2024-04-26T11:05:29","slug":"91","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.printmyday.pl\/index.php\/2024\/04\/03\/91\/","title":{"rendered":"Skup si\u0119 na kliencie"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Dla ka\u017cdej firmy najwi\u0119kszym sukcesem, a zarazem elementem, kt\u00f3ry zapewnia jej racj\u0119 bytu, jest posiadanie sporej rzeszy klient\u00f3w. To w naszej gestii jako us\u0142ugodawcy jest zar\u00f3wno dbanie o pozyskiwanie tych nowych, jak i zadowolenie korzystaj\u0105cych ju\u017c z naszych us\u0142ug os\u00f3b. Dlatego musimy stara\u0107 si\u0119, \u017ceby jak najwi\u0119cej os\u00f3b do nas powraca\u0142o i pami\u0119ta\u0142o, \u017ce oferowane przez nas us\u0142ugi s\u0105 na wysokim poziomie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Niech klient wraca<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Okazuje si\u0119, \u017ce spore znaczenie maj\u0105 niewielkie rzeczy, wr\u0119cz szczeg\u00f3\u0142y, kt\u00f3re dla klienta s\u0105 wa\u017cne i daj\u0105 mu poczucie tego, \u017ce firma nie tylko pragnie zysku, ale r\u00f3wnie\u017c jego zadowolenia. Zw\u0142aszcza w przypadku sklep\u00f3w internetowych mo\u017ce si\u0119 przyda\u0107 personalizowanie strony internetowej \u2013 dopasowywanie promocji pod osob\u0119 czy nawet urodzinowe \u017cyczenia. W przypadku promocji dla klienta, popularne s\u0105 ostatnio&nbsp;<strong>kody rabatowe<\/strong>&nbsp;\u2013 postarajmy si\u0119, \u017ceby by\u0142y one dostosowane do zapotrzebowa\u0144 osoby, kt\u00f3ra korzysta z naszych us\u0142ug. Szablonowe kupony wysy\u0142ane do wszystkich sprawi\u0105, \u017ce klient nie odczuje zainteresowania i opieki w taki spos\u00f3b, w jaki otrzyma j\u0105 przy dopasowanym do jego potrzeb rabacie. Pami\u0119ta\u0107 nale\u017cy tak\u017ce oczywi\u015bcie o takich sprawach jak sprawowanie pieczy nad nasz\u0105 stron\u0105 \u2013 r\u00f3wnie\u017c w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych. To najcz\u0119sciej tam padaj\u0105 wszystkie pytania, kt\u00f3re maj\u0105 do nas potencjalni klienci, zadbajmy wi\u0119c o odpowiedni\u0105 komunikacj\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zainteresowanie jest kluczowe<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Chc\u0105c odnie\u015b\u0107 sukces, nie mo\u017cemy zapomina\u0107 o naszym kliencie od razu po zawarciu czy zako\u0144czeniu transakcji. Zawsze przecie\u017c mo\u017ce okaza\u0107 si\u0119, \u017ce klient jest niezadowolony i przedmiot zwr\u00f3ci. Musimy ca\u0142y czas monitorowa\u0107 proces i mie\u0107 pewno\u015b\u0107, \u017ce konsument b\u0119dzie zadowolony. Przy sprzeda\u017cy wysy\u0142kowej musimy zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na wiele spraw, a jedn\u0105 z nich jest tak b\u0142aha kwestia, jak\u0105 mog\u0142aby okaza\u0107 si\u0119 metoda pakowania paczki. Postawmy si\u0119 sami na miejscu klienta i pomy\u015blmy, czy tak wygl\u0105daj\u0105ca paczka i jej nadawca zdoby\u0142aby nasze zaufanie. Musimy szczelnie, a zarazem estetycznie i pewnie zapakowa\u0107 nasz produkt, aby nie uleg\u0142 zniszczeniu i trafi\u0142 do kupuj\u0105cego w nienaruszonym stanie. Mi\u0142ym akcentem jest&nbsp;<strong>dodawanie czego\u015b do paczek<\/strong>&nbsp;\u2013 drobiazgu, darmowej&nbsp;<strong>pr\u00f3bki<\/strong>&nbsp;czy&nbsp;<strong>kuponu<\/strong>, kt\u00f3ra jednak na pewno klientowi si\u0119 spodoba. Dobry pomys\u0142 to tak\u017ce dodanie katalogu czy ulotek do przesy\u0142ki \u2013 zapoznanie si\u0119 z ofert\u0105 mo\u017ce pom\u00f3c nam zyska\u0107 kolejne transakcje. A ju\u017c personalizowanie paczki, do\u0142\u0105czenie listu czy kartki na urodziny dla kontrahenta to naprawd\u0119 mi\u0142e gesty, kt\u00f3re zaskarbi\u0105 nam sympati\u0119 i zaufanie.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nie wszyscy s\u0105 zadowoleni<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Miejmy te\u017c na uwadze, \u017ce nie zawsze wszyscy b\u0119d\u0105 zadowoleni z naszych us\u0142ug. Dlatego bardzo istotne jest to, w jaki spos\u00f3b podejdziemy do transakcji nieudanych. Musimy stara\u0107 si\u0119 dzia\u0142a\u0107 w ten spos\u00f3b, aby wszyscy byli zadowoleni z rezultatu i nikt nie by\u0142 pokrzywdzony. Mo\u017ce jaki\u015b gratis,&nbsp;<strong>darmowa wysy\u0142ka<\/strong>&nbsp;czy kupon rabatowy? Nie zaniedbujmy te\u017c w takich sytuacjach kontaktu z klientem, bo uzna on, \u017ce jest ignorowany. Pami\u0119tajmy, \u017ce z\u0142a opinia mo\u017ce rozej\u015b\u0107 si\u0119 bardzo szybko, a tego chyba nie chcemy?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dla ka\u017cdej firmy najwi\u0119kszym sukcesem, a zarazem elementem, kt\u00f3ry zapewnia jej racj\u0119 bytu, jest posiadanie sporej rzeszy klient\u00f3w. To w naszej gestii jako us\u0142ugodawcy jest zar\u00f3wno dbanie o pozyskiwanie tych nowych, jak i zadowolenie korzystaj\u0105cych ju\u017c z naszych us\u0142ug os\u00f3b. Dlatego musimy stara\u0107 si\u0119, \u017ceby jak najwi\u0119cej os\u00f3b do nas powraca\u0142o i pami\u0119ta\u0142o, \u017ce oferowane &hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":102,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-91","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pl"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.printmyday.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/91","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.printmyday.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.printmyday.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.printmyday.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.printmyday.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=91"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blog.printmyday.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/91\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":94,"href":"https:\/\/blog.printmyday.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/91\/revisions\/94"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.printmyday.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/102"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.printmyday.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=91"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.printmyday.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=91"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.printmyday.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=91"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}